Sisältö
- Monipuolinen pelimaailma että pelintarjoajat
- Tietoturva että vastuullisuus alustalla
- Maksutavat että kotiutukset
- Bonustarjonta sekä kampanjat
- Tukipalvelu sekä tuki
Kattava pelivalikoima että pelivalmistajat
Casinova esittelee käyttäjilleen laajan valikoiman pelejä, jotka ovat on perusteellisesti valittu yhdessä kasinoteollisuuden tunnetuimpien pelikehittäjien kanssa. Pelikirjastomme sisältää peräti 3000 vaihtoehtoista pelivaihtoehtoa, mikä garantoi sen tosiasian, jotta kaikki käyttäjä löytää itselle sopivan pelaamisen.
Kumppaneinamme kuuluvat arvostetut brändit muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. virallinen verkkosivusto panostaa laadukkuuteen volyymin sijasta, siksi kukin pelimme on ollut kokeiltu sekä todettu moitteettomaksi ennen kyseisen lanseerausta alustallamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamme mahdollistaa vaivattoman pelaamisen millä tahansa laitteilla, riippumatta siitä onko kyseessä PC, tabletti tai älypuhelin. Mobiilipelaamiseen räätälöity sovellus sisältää täydet toiminnot että ominaisuudet, näin pelielämys on samana välittämättä käytetystä laitteesta.
Progressiiviset potin pelit
Järjestämme monipuolisen valikoiman kasvavia potin pelejä, joissa päävoitot voivat kasvaa miljoonien EUR suuruuksiin. Parhaat voittomme ovat nousut 5,2 miljoonaan euroa yhdellä pelivalinnalla, mikä on vahvistettu tallennettu tapaus vuonna 2023.
Tietoturva ja vastuullisuus toiminnassamme
Casinova-kasino toimii MGA:n lisensoijan (MGA) myöntämällä toimiluvalla numero MGA/B2C/394/2018, mikä on yksi turvallisimmista lisenssistä koko Euroopassa. Toteutamme ankaria turvastandardeja sekä sovellamme 256-bittistä SSL-kryptausta kaiken tietojen suojaamiseen.
- Koko tiedot säilytetään turvatuilla servereillä, joihin ainoastaan oikeutetulla henkilökunnalla on pääsy
- Hyödynnämme 2FA todennusta tilien suojaamisen
- Pelien reiluus auditoidaan säännöllisesti ulkopuolisten auditoijien kautta
- Tarjoamme työkalut vastuulliseen pelaamiseen, kuten talletusrajat, tauot että pelikiellon
- Kumppaneina ovat GamCare että Peluuri, jotka antavat apua peliriippuvaisia varten
Ikärajan valvonta ja henkilöllisyyden todentaminen
Toteutamme tiukkaa 18-vuoden ikärajaa sekä todentamme jokaisen käyttäjän henkilöllisyyden ennen ensimmäistä kotiutusta. Henkilöllisyyden vahvistusprosessi kestää normaalisti 24-48 tuntia, ja hyväksymme asialliset henkilötodistukset, matkustusasiakirjat ja ajokortin.
Maksumenetelmät sekä rahansiirrot
Casinova Casino tukee monipuolista kirjoa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien vaatimusten mukaisesti. Esittelemme niin perinteisiä maksuja kuin uudenaikaisia e-lompakoita sekä kryptovaluuttoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 vrk | 20€ | Ei rajaa |
Jokainen talletukset ovat ilmaisia, ja käsittelemme kotiutukset niin nopeasti. Kotiutuspyyntösi suoritetaan yleensä 24 tunnin kuluessa, minkä jälkeen summa siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksutavan mukaisesti.
Bonusjärjestelmä sekä promootiot
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan uskollisia pelaajiamme. Tarjoamme kilpailukykyisiä tervetuliaistarjouksia tuoreillee asiakkaille sekä jatkuvia promootioita vakituiselle käyttäjille.
VIP-järjestelmä sekä asiakasedut
Casinova Casino VIP-ohjelmamme koostuu 6 eri portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Kukin taso avaa uusia etuja, kuten korkeampia siirtorajoja, räätälöityä asiakaspalvelua, yksinoikeudellisia bonuksia sekä liput erityistapahtumiin.
- Rahantakuu-ohjelma, joka maksaa takaisin 5-20% tappioista jäsenyystasosta riippuen
- Syntymäpäiväedut sekä henkilökohtaiset tarjoukset
- Nopeutetut kotiutukset ilman viivettä korkeimmilla VIP-tasoilla
- Pääsy eksklusiivisiin tapahtumiin sekä arvontoihin
- Kuukausittaiset latausbonukset aktiivisille käyttäjille
- VIP-managerit korkeimmilla tasoilla henkilökohtaista tukea varten
Asiakastuki ja neuvonta
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri 24h, joka viikonpäivänä. Tarjoamme apua suomen kielellä, mikä varmistaa sujuvan viestinnän ja ripeät vastaukset mahdollisiin kysymyksiin.
Yhteydenottotavat ovat live-chatin, sähköpostin sekä puhelinpalvelun. Chat on tehokkain tapa hankkia tukea, ja keskimääräinen reaktioaikamme on alle 2 minuuttia. Sähköpostitse lähetettyihin viesteihin vastaamme yleensä kuuden tunnin kuluessa.
Kattava ohje- ja UKK-osio
Sivuillamme on laaja opas- ja UKK-osio, josta löydät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta yhteydenottoa asiakaspalveluun. Osio on jaoteltu helppoihin kategorioihin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset ja tekniset häiriöt, joka helpottaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.
Casinova-kasino sitoutuu tuomaan parhaan mahdollista pelaamista jokaiselle käyttäjälle. Kehitämme säännöllisesti palveluitamme käyttäjien palautteen perusteella sekä pysymme ajan tasalla alan uusimmista suuntauksista sekä teknologioista.
Các tin khác: